FAQ

FAQ / Tanya Jawab

STOP KEKHAWATIRAN ANDA.

Mengapa Aman Belanja di Kiyarulabel.com ?

 

Dengan alamat website https://kiyarulabel.com dan icon lock / kunci gembok. Toko Online Kiyaru Label.com telah menggunakan SSL Certificates yaitu metode teknologi terbaru dan tercanggih untuk mengenkripsi data sensitif dan bersifat privacy, seperti halnya informasi pribadi, email pribadi, data kartu kredit, alamat, password, dan data-data yang dianggap dianggap krusial. SSL (https://) tersebut akan bekerja sebagai polisi di tengah-tengah jalur koneksi Anda sebagai konsumen. Setiap data yang keluar masuk akan selalu diperiksa dan dienkripsi dengan logika dan algoritma yang sangat rumit tentunya. Dengan menggunakan SSL Certificates (https://) ini dapat meminimalisirkan beberapa kemungkinan pencurian data anda sebagai pelanggan oleh Hacker dan penipuan terhadap konsumen.

Domain (https://) adalah sebuah rasa aman dan kepercayaan untuk anda. Sama seperti Anda, ketika ingin melakukan transaksi melalui website bank kesayangan Anda, sebuah alamat https (beberapa juga dilengkapi green bar) dapat memberikan jaminan visual bahwa Anda sedang berada di website yang benar. (https://) merupakan hal kecil yang membantu Anda untuk mengenali sebuah website palsu dan terhindar dari penipuan internet banking maupun pencurian data-data penting lainnya. (https://) ini  melindungi data berharga anda agar tidak jatuh ke tangan yang salah.

Belanja di Kiyaru Label.com kami jamin AMAN. Barang SAMPAI ditempat Tujuan. Tidak sesuai dengan Ukuran / Cacat? Silahkan Tukar, hubungi Customer Care Online Kami

Butuh Informasi Lebih Lanjut? Silahkan Hub:

SMS/WA: 0856-5521-90-52

1. Apakah Benar Belanja Di Kiyarulabel.com Aman?

Benar, Kami Menjamin Keamanan Transaksi Anda di Kiyarulabel.com. Meliputi : Ke-Amanan Barang Pesanan Anda yang Kami Jamin Sampai Di Tempat Anda dengan Estimasi Kiriman sesuai Prosedur Kurir yang Kami Kerjasamakan yaitu JNE 1- 5 Hari Sampai

2. Jika Terlambat Datang Kiriman Bagaimana?

Estimasi Pengiriman Jasa yang kami Gunakan Yaitu JNE memiliki Estimasi 1 -5 Hari Jika Lebih dari 5 Hari Segera Konfirmasikan Kepada CS Kami baik viaWA/ SMS, Maka Kami akan membantu Anda dengan Sigap Untuk Melacak keberadaan Paket Kiriman dan Menjamin Keamanan Barang Pesanan Anda, jika Terbukti Hilang Atau Rusak Kami Ganti Yang Baru

3. Ketika Barang Pesanan Sampai dan Ternyata Tidak Sesuai / Tidak PAS Ukuranya Apa Yang Saya Harus Lakukan?

Ketika anda Mengetahui Barang Pesanan Anda Ukuranya Tidak PAS atau Ada Ketidaksempurnaan Produksi Segera Anda Mengkonfirmasi kepada CS Online Kami baik Via WA / SMS.

4. Saya Mau Kirim Kado Kepada Rekan saya dengan Barang Kiyarulabel.com dan Saya Khawatir Kado Saya itu Tidak Pas Ukuranya Apakah Masih Bisa Ditukar?

Tentu Bisa dan Silahkan Anda Menukarnya

5. Apakah Ada Batasan Waktu dan Syarat Khusus dalam Penukaran Barang?

Tidak Ada Batasan Waktu Selama Anda Mengkonfirmasi Terlebih Dahulu Kepada CS Online Kami

Syarat Barang Belum Pernah Digunakan, Belum Pernah Di Cuci Kecuali Hanya Dicoba Saja dan Lebel produk Masih Utuh, Kecuali Buat Kado yang Sebelumnya Telah Mengkonfirmasikan kepada CS Online Kami

6. Apakah Benar Belanja Disini Bisa Ditukar Jika Ukuran Kurang PAS serta Jika Ada Cacat Pada Barang Pesanan?

Benar, Kami Menjamin Kemudahan dan Kenyamanan Anda Berbelanja Disini, Jika Pesanan Anda Tidak PAS ukurannya Atau Terdapat Cacat / Ketidaksempurnaan dari Proses Produksi Anda Bisa Menukarnya

7. Jika Kami Harus Mengembalikan / Menukar Barang Pesanan Siapa Yang Menanggung Ongkos Kirim nya?

Jika Ternyata Pesanan Anda Tidak PAS Ukuranya Maka Ongkos Kirim Balik Andalah Yang Menanggung. Jika Ternyata Terdapat Cacat Produksi / Kesalahan Pesanan yang diakibatkan Staff Kami Maka Ongkos Kirim Kami Yang Menanggung Semuanya.

8. Bagaimana Jika Barang Yang Diretur Akibat Ketidaksesuaian Ukuran Ternyata Ukuran Yang di Inginkan Kosong?

Jika Anda Meretur Barang untuk diganti Ukurannya dan Ternyata Ukurannya Tidak Ada Maka Anda Boleh Menukar dengan Barang Type/Kode Lain.

9. Bagaimana Jika Saya Menukarkan Barang Dengan Type Lain dan Ternyata Barang Tersebut Lebih Mahal / Lebih Murah dari yang saya Tukar?

Anda Tinggal Menambahkan Biaya Selisih Kekurangannya Atau Kami Akan Mengembalikan Kelebihannya

10. Bagaimana Jika Barang Yang Saya Tukarkan Tidak Ada dan Tukar Ke Type Lain saya Tidak Mau?

Kami Akan Mengembalikan 100% Uang Belanja Anda, tidak Termasuk Ongkos Kirim yang Sudah Terpakai.

11. Metode pembayaran via bank apa saja?

Sekarang ini kami menerima pembayaran via BCA / BRI.

12. Saya tinggal di Flores, bisa kirim ke Flores ?

Bisa! Seluruh Indonesia di layani via JNE

13. Hitungan ongkir (ongkos kirim) bagaimana?

Harga belum termasuk ongkir, dan silahkan cek ongkos kirim di website http://www.jne.co.id atau di laman cek ongkir.

14. Harga masih bisa kurang ga?

Maaf bos.. sudah harga Promo soalnya

15. Selain gambar yang di pajang, ada model lain?

Belum ada, nanti kalau ada pasti akan kami update 🙂

16. Uang sudah di transfer, barang kapan bisa di kirim?

Jika pembayaran sebelum jam 2 siang, barang akan di drop ke JNE di hari yang sama, JNE akan mengantar barang langsung ke alamat rumah/tujuan.

17. Terima sistem COD (bayar di tempat) ? atau bisa ketemuan biar bisa langsung bayar cash?

Maaf bos, kami tidak melayani COD / pembayaran di tempat / ketemuan, kami  melayani online dan bisa datang langsung ke toko atau gerai kami secara offline.

18. SMS/Whatsapp ke kiyarulabel.com  kok ga dibalas?

Mohon kesabaran bos kalau belum di balas, pesan yang masuk banyak jd diproses satu2.

19. Kapan nih kira2 update stock barang lagi?

Kapan update stock barang baru tidak bisa dipastiin bos 🙂

20. Lokasinya dimana? sekalian mau mampir lihat2 & pilih barangnya.. mau bayar langsung juga

Bisa, datang langsung ke Alamat Jl. Raya Jatipandak, Jatiduwur, Kesamben, Jombang

21. Saya ga ada ATM / tabungan, gimana ya kl mau bayar?

Pembayaran bisa via setoran tunai langsung ke Bank atau titip ortu/kakak/teman:)

22. Hari ini barang di drop ke TIKI JNE, siang bisa sampai ?

Gak bisa bos, Barang yang di drop ke JNE mulai jalan ke JNE pusat jam 6 sore, jd paling cepat bisa sampai keesokan harinya (kalau ambil paket YES kilat 1 hari sampai)

23. Hari ini barang di drop ke JNE, besok bisa sampai ?

Bisa, kalau ambil paket kilat 1 hari sampai (hanya untuk kota2 tertentu saja)

24. Barangnya sudah dikirim belum? Minta no resi-nya ?

No. resi akan kami infokan paling lambat 1 x 24 jam setelah paket dikirim ya bos.

25. Bagaimana Jika Saya Ada Pertanyaan Lain?

Silahkan Hubungi Customer Care Online Kami atau SMS/Whatsapp: 0856-5521-9052

Dapatkan Diskon
Daftar newsletter